Vanliga frågor
Svar på de mest frekventa frågorna om våra transfertjänster
Hur bokar jag en transfer?
Du kan boka via telefon +46736401200, e-post order@cphshuttle.se eller genom bokningsformuläret på vår webbplats. Vi rekommenderar bokning minst 24 timmar i förväg.
Vad kostar en transfer från Kastrup till Malmö?
Standardpris för transfer Kastrup-Malmö är 899 SEK för upp till 4 personer. För grupper och längre sträckor, kontakta oss för offert.
Vad händer om mitt flyg är försenat?
Vi följer alla flyg automatiskt och anpassar hämtningstiden enligt flygschema. Ingen extra kostnad för förseningar eller tidiga ankomster.
Hur mycket bagage kan jag ta med?
Normalt handbagage och två resväskor per person ingår i priset. För större bagage eller speciallast kontakta oss i förväg.
Kan jag avboka min resa?
Ja, kostnadsfri avbokning upp till 6 timmar före avresa. Vid senare avbokning eller uteblivande debiteras 50% av reskostnaden.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi tar kontant betalning till chauffören eller förskottsbetalning via banköverföring. Kort kan användas i vissa fordon.
Kör ni alla dagar?
Ja, vi erbjuder transfertjänster 7 dagar i veckan, året runt. Även helger och röda dagar enligt ordinarie prislista.
Hur hittar jag chauffören på flygplatsen?
Vår chauffør väntar med namnskylt vid ankomstområdet. Vi skickar kontaktuppgifter i bekräftelsemejlet.
Kan jag boka returresa?
Ja, vi erbjuder rabatt för returesor. Boka båda resorna samtidigt för bästa pris.
Vad är skillnaden mellan era biltyper?
Standard: Bekväma personbilar för upp till 4 personer. Executive: Större lyxbilar med extra utrymme och komfort. Minibuss: För grupper upp till 8 personer.
Behöver jag bekräfta min bokning?
Nej, när du fått bekräftelse från oss är resan garanterad. Vi kontaktar dig vid eventuella ändringar.
Har ni försäkring?
Ja, vi har fullständig trafikförsäkring och yrkesansvarsförsäkring för alla våra fordon och tjänster.